Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di od315

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana od315 mengurus maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiMaklumat Peribadi SelamatAkses Penuh kepada Data AndaPematuhan Tempatan
od315 Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di od315
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin mengakses data peribadi anda, atau meminta pemadaman maklumat akaun, pasukan kami sedia membantu anda.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel privasi rasmi od315 untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari untuk membimbing anda melalui proses permintaan data dengan mudah.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap borang diproses secara selamat dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana od315 Mengendalikan Data Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan platform od315 — dari log masuk akaun hinggalah pengesahan pembayaran — direka dengan langkah keselamatan yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak luar boleh mengakses data anda tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki

od315 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan mengingati pilihan akaun. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan mengenai cara data tersebut digunakan oleh od315.

Perkongsian Pihak Ketiga

od315 hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau diserahkan kepada pengiklan tanpa persetujuan anda.

Soalan Kerap Mengenai Privasi di od315

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara od315 menguruskan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal dilindungi setiap masa.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data sesi log masuk. Hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dikumpul oleh od315.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. od315 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami secara langsung.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

od315 hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memudahkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda.

Hantar permintaan akses data melalui bahagian tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap maklumat yang kami simpan dalam tempoh masa yang munasabah.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa dan kuki analitik untuk membaiki platform. Anda boleh mengawal semua kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi od315 melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform kami. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian kebimbangan anda.